Dernière mise à jour : 17/12/2025
1. Introduction
Nathanael JEAN-BAPTISTE (ci-après « Nous ») s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Cette politique explique :
- Quelles données nous collectons.
- Comment nous les utilisons.
- Vos droits concernant vos données.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : Nom, prénom, email, numéro de téléphone (via formulaires de contact, commandes, etc.).
- Données techniques : Adresse IP, navigateur, système d’exploitation, pages visitées (via cookies, voir Politique de Cookies).
- Données de paiement (si applicable) : Numéro de carte bancaire (traitée via un prestataire sécurisé comme Stripe/PayPal).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes (contact, support).
- Gérer les commandes et livraisons (si e-commerce).
- Améliorer notre site (analyses via cookies).
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaires, cookies).
- L’exécution d’un contrat (commandes).
- Nos obligations légales (comptabilité, TVA).
5. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la dernière interaction.
- Données de prospection : 3 ans à partir du dernier contact.
- Données comptables : 10 ans (obligation légale).
6. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques (hébergeur Hostinger, outils d’analyse comme Google Analytics).
- Autorités légales (sur demande judiciaire).
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement, accès restreint).
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès : Demander une copie de vos données.
- Rectification : Corriger des informations inexactes.
- Effacement : Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales).
- Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
- Opposition : Refuser le traitement (ex : marketing).
- Limitation : Suspendre temporairement le traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : cliknshipfba@gmail.com.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).